All tagged ervaringen

Bedanken is balanceren

In fondsenwerversland staat het bedanken van je donateurs volop in de belangstelling. Bij mission-organisatie Verre Naasten wisselden we afgelopen april een reguliere DM-campagne in voor een toegespitste bedankt-campagne, compleet met Thankathon, bedankt-kaart en -filmpje. En wat hebben we geleerd? Bedanken is balanceren….

Stel je eens voor...

Bij elk schandaal in de goede doelen markt heeft de hele markt daar last van. Zou het zo zijn dat andersom ook klopt? Wanneer er hele goede dingen gebeuren dat mensen dan positiever over de goede doelen markt gaan denken?

Loont shoppen bij commerciële organisaties?

Natuurlijk verschillen commerciële organisaties van non-profit organisaties. Maar daarom kun je nog wel leren van commerciële organisaties. Met name op het gebied van klantbeleving. Goede voorbeelden zoeken die je verder kunnen helpen om de (geef)ervaring van donateurs te verbeteren, loont.